Lưu ý quan trọng trước khi đọc
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại f3bet.pro bao gồm website, ứng dụng di động và mọi tính năng liên quan. Dịch vụ chỉ dành cho công dân Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
Chào mừng bạn đến với F3Bet – nền tảng cá cược thể thao và game bài trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và F3Bet ("Nền tảng", "Chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ do F3Bet cung cấp.
F3Bet có quyền cập nhật, sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ f3bet.pro/terms-conditions. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
1Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ F3Bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do F3Bet công bố.
- Chỉ tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất – nghiêm cấm mở tài khoản trùng lặp.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phần mềm giả mạo địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.
F3Bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không vượt qua xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.
2Tài Khoản Người Dùng
Khi tạo tài khoản tại F3Bet, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập và mật khẩu của mình. F3Bet khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ F3Bet.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
F3Bet không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất; phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư chưa sử dụng.
3Quy Định Đặt Cược và Kèo Cược
F3Bet cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, esports và game bài trực tuyến với các quy định cụ thể như sau:
- Tất cả các kèo cược được niêm yết trên nền tảng là tỷ lệ chính thức và ràng buộc tại thời điểm đặt cược.
- Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người dùng.
- F3Bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố dữ liệu hoặc trường hợp bất khả kháng ảnh hưởng đến tính chính xác của kèo.
- Kết quả thi đấu được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của F3Bet là quyết định cuối cùng.
- Cược Live Betting (cá cược trực tiếp) phản ánh diễn biến trận đấu theo thời gian thực; tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục trước khi cược được xác nhận.
- Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, độ trễ dữ liệu hoặc thỏa thuận gian lận để đặt cược trục lợi.
F3Bet có quyền điều tra và hủy bỏ bất kỳ cược nào bị nghi ngờ gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc vi phạm quy tắc chơi công bằng. Tiền thắng từ các cược bị hủy sẽ không được thanh toán.
4Nạp Tiền, Rút Tiền và Thanh Toán
F3Bet xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND (Đồng Việt Nam). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- Nạp tiền tức thì: Số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền hoàn tất qua ví điện tử.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng; tiền về nhanh vào ví điện tử của người dùng sau khi được phê duyệt.
- Tên chủ ví điện tử dùng để nạp/rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản F3Bet.
- Thanh toán an toàn được đảm bảo thông qua mã hóa dữ liệu giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
- F3Bet không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc hệ thống ngân hàng trung gian.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản F3Bet để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
5Khuyến Mãi và Thưởng
F3Bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi dành cho người mới, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- F3Bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối lập.
- Chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
6Hành Vi Bị Cấm
Người dùng F3Bet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược, tạo tài khoản hoặc khai thác hệ thống.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản F3Bet cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc độ trễ dữ liệu để trục lợi.
- Thực hiện hành vi dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với đội ngũ vận hành.
- Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời F3Bet có thể thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.
7Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
F3Bet cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chi tiết về cách F3Bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
- F3Bet không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
8Chơi Có Trách Nhiệm
F3Bet xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay đầu tư tài chính. F3Bet cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:
- Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo ý muốn của người dùng.
- Yêu cầu tự loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cần thiết.
- Hỗ trợ thông tin và hướng dẫn về chơi có trách nhiệm 24/7.
- Kiểm soát thời gian: người dùng có thể thiết lập giới hạn thời gian tham gia mỗi phiên.
Để biết thêm thông tin đầy đủ về chính sách và công cụ hỗ trợ, truy cập trang Chơi có trách nhiệm của F3Bet.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, F3Bet không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng.
- Mất mát dữ liệu hoặc tài sản do hành vi gian lận của bên thứ ba khi người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
- Nội dung trên các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng F3Bet.
Trách nhiệm tối đa của F3Bet trong mọi trường hợp tranh chấp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng thực sự đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
10Sở Hữu Trí Tuệ và Luật Áp Dụng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng F3Bet bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của F3Bet hoặc được F3Bet cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của F3Bet.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam để giải quyết.
Câu hỏi thường gặp
11FAQ – Điều Khoản Thường Gặp
Không. Một khi cược đã được hệ thống F3Bet xác nhận thành công, giao dịch đó là ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi. Vì vậy hãy kiểm tra kỹ thông tin kèo, số tiền và tỷ lệ trước khi bấm xác nhận đặt cược.
Nếu một sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy bỏ chính thức, F3Bet sẽ xử lý theo quy tắc cá cược tiêu chuẩn: hoàn trả toàn bộ tiền cược đối với các kèo chưa có kết quả, hoặc tính kết quả dựa trên thời điểm trận đấu bị dừng nếu đã đủ điều kiện theo quy tắc từng môn thể thao. Chi tiết được công bố trong quy tắc cá cược của từng môn.
F3Bet không công bố hạn mức rút tiền cố định trong Điều khoản chung. Giới hạn giao dịch có thể phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được tư vấn cụ thể về yêu cầu rút tiền của bạn.
Tài khoản F3Bet có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện tài khoản trùng lặp, sử dụng bot hoặc phần mềm gian lận, cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không vượt qua xác minh danh tính, hoặc có dấu hiệu rửa tiền và gian lận tài chính.
Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ F3Bet qua live chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động, hoặc gửi email đến
[email protected]. Bộ phận hỗ trợ hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch bằng tiếng Việt.
Cam kết của F3Bet
Những Cam Kết Nền Tảng Với Người Dùng
Bảo mật tuyệt đối
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt. Thanh toán an toàn là ưu tiên không thể thỏa hiệp.
Điều khoản minh bạch
Mọi quy định được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây khó dễ cho người dùng.
Xử lý giao dịch nhanh
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Rút tiền nhanh, tiền về nhanh – toàn bộ bằng VND.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt sẵn sàng 24/7, giải quyết mọi vấn đề liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch.
Chơi có trách nhiệm
Công cụ giới hạn cá cược, tự loại trừ tài khoản và hỗ trợ chuyên biệt giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược hiệu quả.
Cập nhật điều khoản liên tục
Điều khoản được rà soát và cập nhật thường xuyên để phù hợp với thực tế dịch vụ, bảo đảm quyền lợi tối đa cho người dùng.
Sẵn Sàng Tham Gia F3Bet?
Đã đọc và hiểu đầy đủ Điều khoản? Tạo tài khoản ngay hôm nay, nạp tiền tức thì qua ví điện tử và bắt đầu trải nghiệm hàng nghìn kèo thể thao mỗi ngày. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.